בס"ד
היא לתת מענה נקודתי לשאלות שמטרידות את הפונה ומחייבות לעיתים תשובה מיידית או התייעצות דחופה בתקשור. שיחת התקשור הטלפונית אינה תחליף לפגישה מסודרת שלעיתים משולבים בה טיפולים נוספים אלא מהווה נדבך נוסף של שירות שאני מספקת ללקוחות שמתקשרים אלי מכל מקום בארץ ובעולם.
תהליך הייעוץ בתקשור הטלפוני מתנהל לרוב עד 30 דקות שעם מדובר בשעה מתואמת מראש אני מבקשת בתחילת התהליך התקשור הטלפוני להכין שאלות באופן ממוקד למעט אם הייעוץ הנדרש בתקשור הוא דחוף מיידי והשאלות ספונטניות. בנוסף אני מבקשת לצורך ייעוץ תקשור בטלפון שמות מלאים שם פרטי ומשפחה של המעורבים שלגביהם ניתן התקשור כולל מעורבים לא ישירים אבל קשורים למצוקות או לשאלות של הפונה.
מהו תקשור
את התיקשור קיבלתי יום אחד והבנתי שאני אדע "לתרגם" אנשים דרך שם ושם משפחה. כמובן שבתחילה עזרתי רבות לחבריי ולמשפחתי.
במהלך כל אותה עת בחנתי את עצמי ונוכחתי לדעת "שהשתפרתי" בהכוונות שלי.
רבים ביקשו להבין, "למה" ומהיכן אני "יודעת" לומר את הדברים ?
להמשך קריאה מהו תקשור...
קבלת קהל
תל אביב - מרכז שרון ושפלה
גן יבנה - דרום ושפלה
באר שבע - דרום
דיגיטל פורס - בנייה וקידום אתרים פרסום בפייסבוק תנאי שימוש באתר